Om oss
Et pledd er det eneste tekstilet i hjemmet du legger mot ansiktet.
Tenk gjennom resten: lakenet ligger under deg. Håndkleet er innom i tjue sekunder. Klær har nesten alltid et lag mellom seg og halsen din. Pleddet er det som havner over skulderen, under kinnet, inntil halsgropa — og det blir liggende der i to timer.
Det er en liten observasjon, men den flytter hele vurderingen. Et pledd blir ikke bedømt av hånden din. Det blir bedømt av kinnet, halsen og håndbaken — tre av de mest følsomme flekkene du har. Og nesten alle kjøper pledd ved å kjenne på det med håndflaten, som er omtrent det minst følsomme stedet på kroppen.
Derfor gjør vi tre prøver før vi tar inn et pledd. Ingen av dem handler om hvordan det ser ut på bildet.
Kinnprøven
Vi holder stoffet mot kinnet og halsen, ikke i hånden.
Forskjellen er større enn man tror. Et stoff som kjennes behagelig mellom fingrene kan kjennes tørt, stivt eller svakt skrapende mot halsen — og den følelsen forsvinner ikke, den blir det du husker om pleddet. Omvendt finnes det stoff som ikke imponerer i hånden i det hele tatt, og som er helt rolig mot huden.
Det vi leter etter her, er fravær. Ikke en spesiell følelse, men at det ikke er noe som melder seg: ingenting som kiler, ingenting som river, ingen fiber som løsner mot leppa, ingen statisk knitring når du drar det opp over skulderen. Et pledd gjør jobben sin når du slutter å legge merke til at det ligger der.
Når du får pleddet hjem, gjør den samme prøven selv — mot halsen, i to minutter, ikke i hånden i ti sekunder. Er svaret nei, er det det du har angreretten til.
Sømprøven
Kanten er den delen av pleddet som lander på halsen din. Den er også den delen som blir sist vurdert og først billig.
Et pledd blir fotografert og solgt på midten — fargen, fallet, hvordan det ligger over en sofaarm. Men midten er sjelden problemet. Det er kanten som gnager, kruller seg, trevler opp eller får en hard søm som ligger som en line over huden. Og fordi kanten er det minst fotogene ved et pledd, er det det første en produsent sparer på.
Så vi tar på kanten hele veien rundt, kjenner etter om sømmen er flat eller reist, og ser hva som skjer i hjørnene — der fire lag møtes og en dårlig kant alltid gir seg først.
Dette er ikke en liten detalj. Det er den vanligste grunnen til at et pledd blir liggende ubrukt over sofaryggen i stedet for å bli brukt.
Vaskeprøven
Et pledd blir vasket. Det er den eneste egenskapen man kan være helt sikker på, og den som oftest blir oversett når det velges.
Det ligger på en sofa der det blir spist, i en seng der det blir sovet, under et barn, under et dyr. Det er ikke pyntetekstil, uansett hvor fint det ser ut i bildet. Spørsmålet er derfor aldri hvordan det kjennes ut når det er nytt, men hvordan det kjennes ut etter femte vask.
Det er der mange pledd går i oppløsning som produkt: de nupper, de mister fall, de krymper ujevnt, eller vaskeanvisningen viser seg å være så streng at pleddet i praksis ikke kan vaskes i en vanlig husholdning.
Vi leser vaskeanvisningen før vi leser produktbeskrivelsen, og der et pledd krever noe spesielt, står det på produktsiden — ikke bare på lappen du finner etter at du har kjøpt det.
Det vi ikke kan prøve for deg
Tre ting kan vi ikke avgjøre på din side av skjermen, og vi later ikke som noe annet.
Hvor varmt det er. Varme oppleves individuelt, og to personer i samme sofa under samme pledd kan være uenige om det er for mye eller for lite. Vi kan beskrive hva et pledd er laget av og hvor tungt det er. Vi kan ikke si hvordan det kommer til å kjennes for deg.
Hvor tungt du vil ha det. Noen vil ha et pledd de nesten ikke merker. Andre vil ha noe som ligger. Det er en preferanse, ikke en kvalitet, og det finnes ikke et riktig svar vi kan gi deg på forhånd.
Hvordan det ser ut hos deg. Farger oppfører seg forskjellig i nordisk dagslys, i kveldslys og på en skjerm. Vi fotograferer så nøytralt vi får til, men et pledd i en stue i november er ikke det samme som et pledd i et studio.
Alle tre er grunner til at vi heller vil ha pleddet i retur enn å overbevise deg på forhånd. Du har 30 dager, og det er ikke et markedsføringstall — det er en erkjennelse av at de tre spørsmålene over bare kan besvares hjemme.
Ord vi ikke bruker
På norsk er det et rot med navnene. Teppe betyr både et pledd og et gulvteppe, pledd og plaid brukes om hverandre, og sengeteppe er noe helt annet enn begge. Søker du på «teppe», får du gulv.
Vi bruker pledd konsekvent, om alt vi selger, så du vet hva du ser på. Det er ikke det mest søkte ordet, men det er det mest presise.
Tre ord bruker vi ikke:
- «Varmest». Det er ikke en målbar påstand uten at man sier varmest sammenlignet med hva, under hvilke forhold, for hvem. Vi oppgir hva pleddet er og hva det veier, og lar deg vurdere.
- «Koselig» som argument. Et pledd er koselig. Det gjelder også det dårligste pleddet i butikken, og derfor skiller ordet ingenting fra noe.
- «Premium». Det betyr ingenting, og det brukes nesten alltid i stedet for en opplysning man ikke har.
Vi blåser heller ikke opp prisen for å kunne sette den ned. Prisen er prisen, hele året.
Spør før du kjøper
Lurer du på hvordan et pledd oppfører seg mot halsen, hva som skjer med det i vask, om kanten tåler et barn som drar i det, eller rett og slett hvilket av to du bør velge — skriv til oss.
Skriv gjerne hvor det skal brukes og av hvem. Et pledd til en sofa der det sitter to og en hund, er ikke det samme valget som et pledd til én person i en lesestol, og det er den opplysningen som faktisk avgjør svaret.
Du får svar fra et menneske innen 2 virkedager, og du får et ærlig «det vet vi ikke» når det er svaret. Vi vil mye heller snakke deg bort fra det gale pleddet enn behandle returen.
Det du kan regne med
30 dager til å ombestemme deg — loven gir 14, vi legger til resten.
Reklamasjonsrett i to år, og fem år der pleddet er ment å vare vesentlig lenger. Det er ikke vår garanti, det er norsk forbrukerkjøpslov, og vi bruker den som den er.
Gratis levering med Posten, til adresser i Norge.
Svar innen 2 virkedager, fra noen som har hatt pleddet i hendene.
Lunvang AS
- Adresse: Erich Mogensøns vei 38, 0594 Oslo, Norge
- E-post: kundeservice@lunvang.com
- Telefon: +47 22 72 76 00
- Kundeservice: mandag–fredag 09:00–17:00
- Lørdag og søndag: stengt
- Responstid: innen 2 virkedager